1、淘宝有没有必要搞SNS？
有。中国至今还没有一个完全真正实名化的大规模真实社交网站，我说的实名化主要不是使用真实姓名，填写的的资料是真实的这些，而是人的表现是真实的，这样的社区没有，但淘宝有这个能力做，虽然会有少数人使用假名+假地址来收取快递，但这样的人，万中无一吧。而这些实名资料，是淘宝最大的资本，就看淘宝怎样用了。喔，有一个这样的社区了，它叫世纪佳缘，不过，这个不是一个通常意义上的社交SNS，对吧。
2、淘宝搞SNS有没有作用？
有。淘宝现在最大的困扰之一在于假货泛滥，虽然推出了淘宝商城和电器街，但至少现在淘宝商城里是有很多假货的了。以前的信誉评价机制已经完全不够用了，“开网店，先刷钻”已经成了通行规则，淘宝店铺放眼望去，“皇冠多如狗，钻石满地走”，随便找家店，好评都超过95%，但假货等问题却是越来越严重。而SNS社区，尤其是真实SNS社区，能够在一定程度上让刷信誉的行为失效。
3、淘宝用户，尤其是买家，需要一个怎样的SNS？
卖家其实都是很忙的，而且卖家这个身份不像买家那样有社会意义，每个人都是买家但只有少数人是卖家，所以我们只需要考虑买家的SNS需求。他们需要一个怎样的SNS呢？在一个真实社交环境中，第一需要的是隐私保护，第二需要的是足够的“真实好友”，因此社区应该适应更多的人，以便用户将好友拉进社区，适应更多的人的意思就是“减少让少数人感到厌恶的内容”，当你有了足够的用户，有没有别的用户厌恶你时，你就成功了。因为别的社区都有让部分人厌恶的东西（偷笑。
好，现在来看怎样实现。
实名化资料是已经有的了，至少有姓名地址和手机号，但我们不要把它公布出来，因为这些同时属于隐私，而且足够把人吓跑，甚至从淘宝吓跑，因此主要考虑的是怎样让用户既能享受真实社区的好处，又能最大限度减少隐私泄露的担忧。
第一可以考虑的是允许马甲，即允许同一个淘宝账号下有多个社区用户，不要担心会造成混乱，因为社交的需要会让用户自动使用一个作为主账号其余的作为傀儡账号只在需要的时候启用。而且可以避免用户注册多个淘宝账号。（注：此处淘宝账号指用来购物的功能部分，不包括评价等功能）
第二考虑的是限制好友数目等避免滥加好友造成骚扰的行为，因为这种行为会让人疲于处理一部分垃圾账号的交流。但也可以学习4SQ的处理方式：好友数达到一定上限时，允许将好友模式切换为关注模式。但我怀疑是否有必要因为在商场上大家都不是明星，又不是买股票不存在扎堆的必要，倒是twitter的模式更好：只有被一定数量的用户关注时，才可以关注更多的用户。但不知道这样是否会引发滥加好友，因此数据还需要研究实验才能准确把握。
第三考虑的是把用户留住。其实大部分淘宝用户都是“轻度用户”，因此我们也不要强求把用户留在页面，我们更多要做的是“不让用户感到厌恶”，我们做一个“小社区”，只做这一小片市场，不做“大社区”，试图把别的SNS逼死。
怎样做“小”？减少信息。去掉所有不必要的信息。比如引导用户对商品发表评论但绝不引诱用户发表评论，事实上，这样可以有效增加评论的有效性。增加内容含金量。在用户行为上，让他们并不需要比以前多做些什么，他们发表的商品评论会自动作为SNS内容发布。至于其他的什么游戏？送礼？统统去掉。而且考虑到淘宝是一个交易网站，应当去掉社区里的交易内容，以免被人利用欺骗不熟悉淘宝的用户。而且，交易内容出现在社区，很容易产生各种滥发内容的行为。因此这个部分坚决不能做。
但这样还有好多缺陷，最大的缺陷是用户需要有一定的网络社交圈才能较好的使用淘宝的这个社区。我们需要“导入好友”的功能。但我们做的社交圈比别的社交圈都要精细，因此导入过程不能自动完成，而应该由用户一个个的点击发出邀请。而且我们不应该随意开放，因为我们的好友关系是最真实的一部分，同样是隐私。这个听起来很无赖，不过还好在天朝，一切都没问题。
扩展：可以把商家作为一个SNS元素加入，比如做成公共页面。还可以加入黑名单，永远不去他家买东西。同样，查看店家时可以看到是否被好友加入黑名单。
最好描述一下这个社区的使用情景：
用户需要购买某件商品了，通过搜索打开产品页面，页面标注了店家的整体信誉和在自己好友圈中的信誉，如果正好有好友买过，还可以向好友留言询问，当然，如果好友购买的时候觉得是隐私而是用了傀儡账号，那么除非你也加了傀儡账号为好友否则就不能看到。
收货后，给商家发表评论，你可以选择是否切换到傀儡账号，发表的评论会自动发布出来，完成后会提示对你最近购买的商品发表使用感受等。如果是赠送给别人的礼品，你可以在购买的时候就选择受赠人的账号，那么对方会受到提示发表使用感受。
每个商品页面就是一个小论坛，你可以看到你的好友对商品发表的评价（不需要购买即可发表），或许还可以切换到好友的好友的范畴来看评价，或者切换查看全站评价。
整个淘宝SNS社区的建立，就在于利用好友的社交关系，来净化马甲账号的刷积分刷信誉后果。
注：本文采取CPL授权+付费授权两种授权模式。
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